Cambios y devoluciones
- Cambio en nuestra tienda física por otro artículo, o por el mismo en otra talla/color (en caso de existencias). De lo contrario, la generación de un vale de descuento por el valor de la prenda con una caducidad de 6 meses. Será necesario presentar el ticket de compra que viene en el paquete para procesar la solicitud.
- Cambio desde tu domicilio devolviendo la prenda por servicio de mensajería. Importante adjuntar el ticket de compra y escribir en la parte trasera de este: Nombre, Apellidos y número de teléfono para poder ponernos en contacto una vez llegue el paquete (puede escribirse a bolígrafo). Una vez comprobemos que cumple con nuestras condiciones de venta y este está en perfecto estado, procederemos al cambio o devolución generando un código de descuento por el valor de la prenda en nuestra web.
- Tienes que enviarlo en las mismas condiciones en las que lo recibiste. Usando un envoltorio adecuado (en el caso de una devolución online). No se procederá al cambio de aquellos productos que no estén en las mismas condiciones en las que se recibió, o que hayan sido usados más allá de la apertura del producto.
- Ofrecemos servicio de mensajería para poder realizar la devolución, solo tenéis que poneros en contacto con nosotros.
Los gastos asociados al envío del producto para su cambio irán asumidos por el comprador.
La dirección de nuestra tienda física para los cambios y devoluciones es la siguiente:- La Imprenta de Utrera
- Av. María Auxiliadora, 77, local D3, 41710 Utrera, Sevilla
- 658921053
